Concevoir les systèmes qui font réussir vos transformations.

Votre catalogue de formations ne crée pas la qualité.
C'est la façon dont elles sont conçues, déployées et améliorées.

Une formation peut être excellente et pourtant échouer : parce qu'elle répond au mauvais besoin, parce qu'elle est peu adoptée, parce que les équipes ne sont pas accompagnées ou parce qu'elle n'évolue jamais après sa mise en ligne. J'aide les organisations à construire un système Learning où la conception, le déploiement et l'amélioration continue fonctionnent comme un ensemble cohérent.

5 ans de transformation Learning•10+ organisations accompagnées•Milieu international

Parlons de votre système Learning
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Fausse croyance n°1

« Une formation est terminée lorsqu'elle est mise en ligne. »

C'est souvent à ce moment-là que commence le véritable travail : adoption, accompagnement, évolution des pratiques et mesure de l'impact.

Ils m'ont fait confiance

Des organisations qui ont transformé leur système Learning

Écoles, groupes de formation et organismes qui m'ont confié la conception ou la transformation de leurs dispositifs.

Eduservices
Pigier
Ipac Bachelor Factory
Ipac Online
My Digital School
L'École Française
MBway
JobIRL
STIMUL.I

Ce que je fais

Construire un système Learning qui dure

Une bonne formation est le résultat d'un système de conception robuste. J'interviens à chaque étape : comprendre ce qui bloque, structurer les fondations, industrialiser la production et engager durablement les équipes.

1. Comprendre

Audit de maturité Learning

Avant de transformer, comprendre ce qui limite réellement votre organisation.

Toutes les difficultés ne sont pas pédagogiques. Certaines trouvent leur origine dans les processus, les outils, la gouvernance, les usages de l'IA ou encore le choix des projets de formation. J'analyse votre fonctionnement afin d'identifier les véritables leviers d'amélioration et de construire une feuille de route adaptée à vos enjeux.

Découvrez les livrables
  • Cartographie des dispositifs existants
  • Analyse de la chaîne de conception Learning
  • Maturité pédagogique et organisationnelle
  • État des usages de l'IA
  • Roadmap priorisée sur 6 à 18 mois
2. Structurer

Construire un système Learning durable

Créer un fonctionnement partagé plutôt que dépendre de quelques experts.

Lorsque chacun conçoit, déploie ou accompagne les formations selon ses propres méthodes, la qualité devient difficile à maintenir. Je vous aide à structurer votre organisation grâce à des standards, des référentiels et une gouvernance qui rendent les pratiques cohérentes et pérennes.

Découvrez les livrables
  • Standards pédagogiques
  • Référentiels de conception
  • Gouvernance et rôles
  • Processus de validation
  • Documentation et guides opérationnels
3. Industrialiser

Fiabiliser la chaîne de production

Produire plus rapidement sans perdre la maîtrise de la qualité.

L'industrialisation ne consiste pas à remplacer les équipes par l'IA. Elle consiste à construire une chaîne de production robuste où chaque étape est contrôlée, documentée et optimisée. L'IA intervient comme un accélérateur au sein d'un système pensé pour garantir la qualité.

Découvrez les livrables
  • Workflows de production
  • Système de contrôle qualité
  • Intégration raisonnée de l'IA
  • Automatisation des tâches répétitives
  • Génération assistée de ressources pédagogiques
4. Engager

Faire vivre les dispositifs dans la durée

Une formation ne crée de valeur que si elle est réellement utilisée.

Le succès d'un dispositif ne dépend pas uniquement de sa conception. Il repose aussi sur le choix des bons projets, l'adhésion des équipes, l'accompagnement des managers et l'amélioration continue. J'interviens pour que les formations produisent un impact durable sur les pratiques.

Découvrez les livrables
  • Priorisation des projets à fort impact
  • Stratégie d'engagement des apprenants
  • Accompagnement des managers
  • Dispositifs d'ancrage des compétences
  • Indicateurs de suivi et d'amélioration continue

Coulisses d'un projet

Un système de conception Learning augmenté par l'IA

Pour cette mission, j'ai conçu un système en trois étapes — analyser, structurer, produire — où l'IA accélère la production sans jamais remplacer la validation humaine à chaque étape.

Schéma du système de conception Learning augmenté par l'IA : trois étapes (Analyser, Structurer et ingénier, Produire), chacune suivie d'une validation humaine, encadrées par des contraintes transverses (pédagogie, public, objectifs, charte et UX, outils, compétences, temps et budget, règles qualité), pour un résultat en gain de temps, qualité pédagogique et réutilisabilité.

Fausse croyance n°2

« L'IA remplacera les ingénieurs pédagogiques. »

Elle accélère la production. Elle ne prend pas les décisions qui rendent un dispositif pertinent, durable et cohérent.

Cas & démonstrateurs

Quelques transformations

Derrière chaque mission, un problème à résoudre avant un livrable à produire. Chaque étude de cas montre comment une problématique d'organisation, de conception ou d'adoption a été transformée en un système durable : standards, méthodes, outils, gouvernance ou nouvelles pratiques.

Learning Academy•Gouvernance•IA

Transformer une production artisanale en système industrialisé

Le contexte

Créer un pôle e-learning capable de produire à grande échelle sans sacrifier la qualité pédagogique.

Le défi

Les contenus étaient hétérogènes, les pratiques peu standardisées, les outils dispersés et les experts métier difficiles à mobiliser.

Découvrez ce que j'ai construit
  • Standards pédagogiques
  • Processus communs
  • Projets Claude
  • Workflows
  • Référentiels
  • Outils IA
  • Catalogue transverse
Ce qui a changé
1 800hde formation produites
0 → 15%d'hybridation

Une qualité plus homogène et un système réutilisable qui continue d'évoluer.

Change Management•Agilité•Collaboration

Changer de méthode ? Non. Transformer une équipe.

Le contexte

Une équipe IT rencontrait moins un problème d'organisation qu'un problème de collaboration. Les équipes travaillaient en silos, les dépendances étaient peu visibles et les échanges entre métiers restaient limités.

Découvrez ce que j'ai construit
  • Accompagnement Scrum
  • Rituels adaptés au contexte
  • Travail avec les équipes Produit, Comptabilité et IT
  • Accompagnement du changement
  • Meilleure visibilité des dépendances
  • Facilitation de la communication entre équipes
Ce qui a changé

Les équipes ont progressivement adopté une façon de travailler plus transverse. Les échanges se sont fluidifiés, les dépendances ont été mieux anticipées et les prévisions sont devenues plus fiables grâce à une collaboration renforcée.

Structuration•Processus•Capitalisation

Structurer un domaine où tout reposait sur des connaissances implicites

Le contexte

Le processus de conformité internationale reposait essentiellement sur l'expérience des personnes en place. Les connaissances étaient dispersées et difficiles à transmettre.

Découvrez ce que j'ai construit
  • Référentiel métier
  • Processus de classification
  • Documentation commune
  • Rétroplanning
  • Anticipation des risques
  • Outils de suivi
Ce qui a changé

Le processus est devenu plus fiable, plus prévisible et plus facilement transmissible. Les connaissances ne dépendaient plus uniquement de quelques personnes clés mais d'un système partagé.

Dans les coulisses de projets Learning

Chaque projet est présenté à travers les décisions qui l'ont façonné : choix pédagogiques, arbitrages, contraintes et démonstrations commentées. L'objectif n'est pas seulement de montrer le résultat, mais le raisonnement qui l'a rendu possible.

Parcours d'anglais professionnel

Transformer une digitalisation en opportunité pour repenser toute la conception du dispositif.

Le contexte

Une école de commerce souhaitait digitaliser plusieurs parcours d'anglais professionnel destinés à ses étudiants de Bachelor et Master. Au-delà de la production des modules, le projet a progressivement conduit à revoir la manière de préparer, concevoir et industrialiser ce type de parcours.

Les décisions clés

Investir dans le cadrage, pas dans les corrections

La première version de ce projet a mis en évidence une réalité simple : lorsqu'une maquette pédagogique est incomplète, les problèmes ne disparaissent pas. Ils se déplacent vers la production, les validations et les corrections. Aujourd'hui, je préfère repousser un démarrage plutôt que de compromettre tout le projet.

Mutualiser les briques communes

Créer des modules communs (TOEIC, e-mails, réunions, argumentation...) pour gagner en cohérence et en maintenabilité.

Construire l'autonomie dès le premier module

Le parcours ne cherche pas seulement à enseigner l'anglais professionnel. Il aide aussi l'apprenant à comprendre comment progresser entre deux séances, à identifier ses besoins et à construire sa propre stratégie d'apprentissage.

Ce que ce projet a changé

Cette mission a fait évoluer notre façon de préparer les productions : davantage de cadrage en amont, des standards de conception plus solides et des contenus pensés comme des briques réutilisables plutôt que comme des parcours isolés.

Voir les coulisses du projet

Produits bancaires et d'assurance

Transformer un cours sur les produits en un parcours centré sur les décisions du conseiller.

Le contexte

Une école souhaitait digitaliser plusieurs cours de Bachelor Conseiller clientèle des particuliers et des professionnels afin de créer un parcours hybride de 7 heures.

Le contenu existant présentait les produits bancaires et d'assurance de manière très descendante, avec une forte approche théorique.

Les décisions clés

Commencer par le client, pas par le produit

Avant de parler d'assurance ou de placement, le parcours invite l'apprenant à comprendre les attentes, les contraintes et les craintes du client. Le produit devient une réponse à un besoin, et non l'inverse.

Faire découvrir plutôt qu'expliquer

Les notions financières sont introduites à travers des activités de manipulation. L'apprenant teste, compare et observe les conséquences de ses choix avant d'accéder aux explications.

Montrer les conséquences de ses erreurs

Les simulations permettent de prendre de mauvaises décisions sans être immédiatement corrigé. Le débrief met en évidence les opportunités manquées et les conséquences de chaque choix, comme dans une véritable relation client.

Ce que ce projet a changé

Cette mission a marqué une étape importante dans ma façon de concevoir les parcours. Elle a donné naissance à une nouvelle génération de projets Claude structurés autour de la découverte, de la manipulation et de simulations offrant une véritable liberté de décision.

Voir les coulisses du projet
Vidéo commentée

Fausse croyance n°3

« Plus on a de contenu, plus les collaborateurs sont compétents. »

Les plateformes de streaming n'ont jamais fait de nous des cinéphiles. Il a juste rendu le choix plus difficile. Un bon système Learning ne cherche pas à tout couvrir. Il identifie ce qui doit être maîtrisé et crée les conditions pour que cela soit réellement acquis.

À propos

Ma posture

Au fil de mes projets, j'ai réalisé qu'une formation pouvait être parfaitement conçue sans jamais produire les effets attendus. Le problème ne venait pas toujours de son contenu. Il pouvait commencer bien avant, lorsqu'on choisissait le mauvais sujet, et se poursuivre bien après, lorsque les équipes n'étaient pas accompagnées pour mettre en pratique ce qu'elles avaient appris.

J'ai alors cessé de considérer la formation comme une fin. Je l'ai replacée dans un système plus large, où chaque décision influence son impact : identifier les véritables enjeux métier, choisir les bons dispositifs, susciter l'engagement, accompagner le changement, laisser le temps d'ancrer les nouvelles pratiques et faire évoluer les dispositifs en continu.

C'est cette vision que j'apporte aujourd'hui aux organisations : concevoir un système Learning dans lequel la formation n'est plus une action isolée, mais un levier au service de la transformation.

Ce que je ne fais pas

Ce que je ne fais pas

Certaines demandes produisent rapidement un livrable. Pas forcément un changement. Je préfère les refuser.

Concevoir une formation uniquement pour répondre à une obligation.

Utiliser le jeu comme un simple habillage.

Remplacer une réflexion pédagogique par un outil IA.

Déployer un nouveau dispositif sans accompagner les équipes.

Considérer qu'une formation est terminée une fois mise en ligne.

Une formation peut ouvrir une porte. Seul un environnement favorable permet aux nouvelles pratiques de s'installer durablement.

Parce que la qualité d'une formation dépend rarement de la formation seule.

Contact

Parlons de votre système Learning

Avant de parler de solutions, assurons-nous de résoudre le bon problème.

Vous souhaitez structurer votre fonction Learning, intégrer l'IA de manière maîtrisée ou faire évoluer vos pratiques ? Décrivez votre contexte, les difficultés rencontrées ou le projet que vous souhaitez faire évoluer.

Les moyens de contact 📧 alison.epron@hotmail.fr 🔗 linkedin.com/in/alison-epron